Menuiserie Gardette L’ESPRIT “COMPAGNON”, LE BOIS, LE BEAU, LE SERVICE.

Par Rémi Pupier août 15, 2019 10:05 Mis à jour

Menuiserie Gardette L’ESPRIT “COMPAGNON”, LE BOIS, LE BEAU,  LE SERVICE.

Situé à Lentigny aux portes de Roanne, la menuiserie SAS Gardette, cogérée par les deux frères Alexandre et Thierry Gardette, ingénieurs de formation, compte 10 compagnons. La passion du métier est palpable dans l’atelier de 400 m2, imprégné des senteurs de bois jusque dans les bureaux… tout en bois Bien sûr.

La réputation de l’entreprise familiale, 3e génération, s’est faite sur l’excellence de son savoir-faire et aujourd’hui la direction accentue davantage encore l’effort en qualité de la relation clients.

Alexandre et Thierry Gardette co-dirigeants et Jean-Michel Laurent Directeur Technique.

« Nous savons que notre développement passe par un service clients optimum, chose peu reconnue comme exemplaire
dans notre secteur du bâtiment. Nous avons beaucoup travaillé sur notre organisation interne afin de répondre à toutes les demandes dans des délais les plus courts possibles
et en traitant les clients de toutes tailles de la même façon.
Nous avons mis en place des outils de gestion, du 1er appel du client à la réception de son chantier, en passant par la planification hebdomadaire des différentes étapes de production.
Cette maîtrise du process nous permet de répondre au mieux
à la demande du client. Nous sensibilisons nos compagnons, habitués à évoluer plutôt dans un univers technique, à cette culture de relations commerciales. »

Apporter une réponse globale au client

La menuiserie SAS Gardette, a, également fait le choix
du regroupement – Effireno – cinq entreprises roannaises
à compétences complémentaires qui effectuent des travaux de construction ou de rénovation de logement pour les particuliers.

L’objectif est que le client puisse trouver tous les corps de métiers dont il a besoin, avec un seul interlocuteur professionnel,
afin de lui faciliter la vie, de lui faire gagner du temps, de le rassurer et de le conseiller durant toute durée de la réalisation de son projet.

LENTIGNY

effireno.fr menuiserie-gardette.com

Par Rémi Pupier août 15, 2019 10:05 Mis à jour

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